Если телефон упал в воду, действуйте спокойно и не проверяйте его включением. Первые действия должны снизить риск дополнительного повреждения до обращения в сервисный центр.
Что сделать сразу
- Отключите телефон от зарядки.
- Выключите устройство.
- Аккуратно промокните внешнюю влагу мягкой сухой тканью.
- Оставьте устройство в сухом проветриваемом месте.
- Как можно скорее обратитесь на диагностику.
Чего не делать
- Не подключать зарядку.
- Не включать телефон для проверки.
- Не сушить телефон феном, в духовке или под прямым солнцем.
- Не разбирать устройство самостоятельно.
Почему нужна диагностика
Влага может повредить внутренние компоненты, даже если снаружи телефон выглядит исправным. Влагозащита не гарантирует отсутствия повреждений после контакта с водой, поэтому решение о дальнейшем использовании лучше принимать после диагностики.
Когда обратиться в сервисный центр
Обратитесь как можно скорее, если телефон не включается, сам выключается, не заряжается, нагревается или появились проблемы со звуком и изображением. Не пытайтесь устранять такие признаки самостоятельно.
Что сообщить при обращении
Расскажите, когда телефон попал в воду, был ли он подключён к зарядке и какие признаки появились после этого. Эти сведения помогут сотруднику сервисного центра подготовить диагностику.